merlin.pl

Firma:
Adres:
Telefon:b.d.
Fax:b.d.
Infolinia:b.d.

merlin.pl

www.merlin.com.pl

Ocena ogólna: ***

Towar: ***

Dostawa: ***

Obsługa: ***

Opine o sklepie merlin.pl

Musi się poprawić
opinia: (2007-11-12 11:46:30)
Jestem stałą klientką sklepu od kilku lat. Rabat dla stałych klientów sprawiał, że kupowałam dużo i często. Jednak ostatnio, może to wina zmiany siedziby, coś się popsuło. Ceny nie sa już tak konkurencyjne, na zamówienie dłużej się czeka, terminy nie są dotrzymywane. Zadrza się, że pozycja występująca jako dostępna w ciągu 3-5 dni, po 14 dniach okazuje się że jest niedostepna i wycofana, a w katalogu nadal widnieje jako dostępna. Miałam tez taki przypadek że dostałam wraz ze swoim zamówieniem zamówienia trzech innych klientów. Na moją prośbę Merlin odebrał te ksiązki Kurierem, ale całe załatwianie sprawy zajęło 1,5 tygodnia. Podsumowując - konkurencyjnych księgani jest coraz więcej, może więc pora zmienić księgarnię.

Ocena ogólna: ***

Towar: **

Dostawa: **

Obsługa: ****

poleca sklep: nie

Merlin to sklep pomyłka
opinia: (2007-11-06 16:41:26)
Witam. Zamówiłem książkę w merlin.pl i po kilkunastu godzinach dostałem maila że zamówienie jest realizowane tylko książka zamówione przeze mnie 'zmieniła nazwę':). Napisałem maila iż zamawiałem inna ale już odpowiedzi nie uzyskałem na ten temat. Na drugi dzień zjawił się kurier więc zapłaciłem za książkę rozpakowałem i okazało się że wcisnęli mi na siłę złą książkę. Było to o godzinie 13.40. Więc pisze kolejnego maila a oni robią ze mnie głupka i udają żę nic się nic stało. O 15.40 dostałem maila żebym nie przyjmował książki :)ale sa pewni że tą zamawiałem. NIE POLECAM TEGO SKLEPU !!!!

Ocena ogólna: **

Towar: *

Dostawa: *****

Obsługa: *

poleca sklep: nie

Porz�dny sklep
opinia: (2007-10-18 13:01:36)
Wprawdzie na ksi��k� musia�em troch� poczeka�, ale obni�ka ceny o niemal 50% z powodu wyd�u�onego czasu oczekiwania i profesjonalna obs�uga klienta ca�kowicie rekompensuj� t� niedogodno��. Sklep godny polecenia, poniewa� nawet w sytuacji kryzysowej potrafo zachowa� twarz.

Ocena ogólna: *****

Towar: *****

Dostawa: ****

Obsługa: *****

poleca sklep: tak